Wszystkie komputery zakupione w firmie Kwark Komputer posiadają dwa lata gwarancji. Gwarancja realizowana jest w każdym ze sklepów Kwark Komputer. Komputery NIE są zaplombowane. Plomby gwarancyjne znajdują się na każdym podzespole.
Wszystkie akcesoria wewnętrzne zakupione w firmie Kwark Komputer objęte są dwuletnią gwarancją. Krótszą, roczną gwarancję, posiadają jedynie akcesoria zewnętrzne (klawiatury, myszy, słuchawki itp.) Wszystkie akcesoria posiadają plombę gwarancyjną.
Do realizacji gwarancji wymagany jest jedynie dowód zakupu (paragon lub faktura vat). Oczywiście musza być także nie naruszone plomby gwarancyjne oraz numery seryjne naniesione przez producenta. Sprzęt oddany do serwisu powinien być kompletny.
Peryferia - drukarki, skanery, projektory i monitory LCD objęte są gwarancją producenta. Także napędy optyczne zakupione oddzielnie objęte są gwarancją producenta. Warunki oraz zasady realizacji gwarancji przez producenta zawarte są w karcie gwarancyjnej dołączonej do sprzętu.
Do realizacji gwarancji wymagana jest wypełniona karta gwarancyjna oraz dowód zakupu (paragon lub faktura vat).
-
Firma Kwark Komputer oferuje także wszelkie usługi pogwarancyjne, m.in.:
- diagnozę usterek
- naprawę sprzętu
- odwirusowanie komputera
- instalację oprogramowania klienta
- rozbudowę oraz modernizację komputera
- odzyskiwanie utraconych danych z dysku twardego
- budowę, konfigurację oraz naprawę sieci komputerowych